Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é a TV Box Assinatura, por meio do site tvboxassinatura.com.br. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 96774-2110.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender você e manter o site funcionando:

• Dados que você informa no WhatsApp: nome ou apelido, número de telefone, modelo do aparelho, plano escolhido e o conteúdo das mensagens.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem da visita e cliques nos botões, coletados por cookies e ferramentas do Google (Google Analytics, Google Tag Manager e Google Ads).
• Dados técnicos: registros de acesso e segurança gerados pelo provedor de hospedagem e pela rede de entrega de conteúdo (Cloudflare).

3. Para que usamos os dados

• Responder suas mensagens, liberar o teste grátis e enviar instruções de instalação.
• Contratar, renovar e dar suporte à sua assinatura.
• Medir a audiência do site e entender quais páginas e botões são mais usados, para melhorar o conteúdo.
• Medir o resultado de anúncios, como cliques no botão do WhatsApp.
• Manter a segurança do site e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

Tratamos os dados com base na execução de contrato e de procedimentos preliminares (atendimento e contratação), no legítimo interesse (melhoria do site e segurança), no cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, no seu consentimento, conforme o artigo 7º da LGPD.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser processados pelos fornecedores que fazem o site e o atendimento funcionarem:

• Google, nas ferramentas de análise, gerenciamento de tags e anúncios.
• WhatsApp (Meta), pelo qual as mensagens de atendimento são trocadas.
• Provedor de hospedagem e Cloudflare, para manter o site no ar e protegido.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies de análise e de medição de anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e desativar o Google Analytics pelo complemento oficial em tools.google.com/dlpage/gaoptout. Bloquear cookies não impede o uso do site.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de atendimento enquanto houver relação com você e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Os dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas do Google.

8. Seus direitos

Pela LGPD (artigo 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos.

Para exercer qualquer direito, envie sua solicitação pelo WhatsApp (11) 96774-2110.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS) no site. Nunca pedimos senhas pessoais pelo atendimento.

10. Menores de idade

O site e os serviços não são destinados a menores de 18 anos sem a autorização dos pais ou responsáveis.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica indicada nesta página. Última atualização: 8 de novembro de 2026.